Condiciones de Envío
Las presentes Condiciones de Envío regulan el proceso de entrega de los productos adquiridos a través de dignamoda.com, conforme a la normativa aplicable en España.
- Ámbito de Aplicación:
Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas en dignamoda.com y que requieran envío de los productos adquiridos.
- Áreas de Envío:
Realizamos envíos dentro del territorio español peninsular y a las Islas Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla debido a restricciones aduaneras y logísticas.
- Coste del Envío:
El coste del envío será calculado automáticamente durante el proceso de compra y variará en función del peso del pedido, la dirección de entrega y el método de envío seleccionado por el usuario.
- Plazos de Entrega:
Los plazos de entrega dependerán del método de envío seleccionado y de la disponibilidad de los productos. El plazo estimado de entrega será indicado al usuario durante el proceso de compra y en la confirmación del pedido.
- Responsabilidad del Usuario:
Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. DIGNA PERALTA GONZALEZ no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el usuario.
- Seguimiento del Pedido:
Una vez enviado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento del envío, que le permitirá conocer el estado y la ubicación de su pedido durante el proceso de entrega.
- Recepción del Pedido:
Es responsabilidad del usuario verificar el estado del paquete a la recepción y comunicar cualquier incidencia o daño visible al transportista. Se recomienda al usuario abrir el paquete en presencia del transportista para verificar que los productos recibidos se corresponden con los solicitados.
- Devoluciones y Reclamaciones:
En caso de recibir un producto incorrecto o defectuoso, el usuario deberá informar a Digna Moda dentro de un plazo máximo de 3 a 5 días desde la recepción del pedido para poder tramitar la devolución o la sustitución del producto según corresponda.
- Modificaciones de las Condiciones:
Digna Moda se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Envío en cualquier momento, siempre que sea necesario para adaptarse a cambios legislativos o a las necesidades de la empresa. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la página web.
Al realizar una compra en dignamoda.com, el usuario acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones establecidos en la presente Política de Envío.
Fecha de última actualización: 05/07/2024